Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najnowocześniejszą metodyką sprzedaży i obsługi Klienta. Zaprezentowane techniki pozwolą kontrolować i prowadzić rozmowę w określonym kierunku, w sposób profesjonalny, zapewniający - poza dokonaniem transakcji - najwyższą satysfakcję Klienta.